美好園區(qū) 溫情滿溢 ——建業(yè)物業(yè)2024年6月典型好人好事

            在瑣碎的生活中，總有一些溫暖的力量讓人放慢腳步，總有一些難忘的瞬間讓人心生感動。

6月份，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事969件，其中收到錦旗287面、感謝信104封，其他致電表揚(yáng)等578次。

勇者無畏，守護(hù)安寧

一天晚上10點(diǎn)左右，安陽·迎賓壹號小區(qū)監(jiān)控專員劉愛民警覺地通過攝影頭捕捉到了四名青少年的可疑身影，他們徘徊在負(fù)二層，行為鬼祟。劉愛民立即通知巡邏禮兵張克富，一場緊張的抓捕行動迅速展開。

張克富一邊通過對講機(jī)呼叫其他同事，一邊趕到現(xiàn)場，并迅速地控制了其中一人，大聲警告其他人不要逃跑。此時，其余同事及時趕來，幾名青少年被成功攔截并帶至值班室。禮兵中隊長苗海茹立即報警，禮兵們相互配合，將幾人成功移交警方。業(yè)主們在得知此事后，在微信群里紛紛為建業(yè)物業(yè)人的英勇和責(zé)任心點(diǎn)贊。

一份跨越距離的生日溫暖

6 月 6 日上午，許昌·建業(yè)世和府物業(yè)前臺收到了一個驚喜快遞，拆開一看，是一面贈予貼心管家李菲菲的錦旗。前臺隨即向業(yè)主致電，業(yè)主描述，事情發(fā)生于上個月。由于自己工作繁忙且身處外地，在母親生日之時，身為獨(dú)生女的自己卻無法回到媽媽身旁。李菲菲知曉此事后，便提前預(yù)定了鮮花，在業(yè)主媽媽生日當(dāng)天親自送至家中。業(yè)主媽媽感慨道，雖說菲菲是物業(yè)的管家，但卻勝似親閨女。隨即，業(yè)主媽媽還給自己的女兒打去電話，讓女兒一定要好好感謝貼心管家李菲菲，稱其既是貼心管家，也是貼心小棉襖。

風(fēng)雨中的暖心守護(hù)

6月13日上午，商丘·水博世紀(jì)園某電動車專賣的孫坤夫婦專程送來一面錦旗，錦旗上“服務(wù)周到溫暖人心，工作負(fù)責(zé)樂于助人”的贊語熠熠生輝。業(yè)主孫坤對禮兵中隊長宗紅濤稱贊有加，稱其在執(zhí)勤期間不僅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且為人和藹可親，始終心系業(yè)主，服務(wù)細(xì)致入微。

業(yè)主孫坤講述了此前的一段經(jīng)歷，宗紅濤認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，為他避免了不小的經(jīng)濟(jì)損失。五月的某個夜晚，狂風(fēng)大作。宗紅濤在巡視時，發(fā)現(xiàn)某電動車專賣店門前的3頂遮陽棚和10輛電動車仍未收至門面內(nèi)。當(dāng)時天氣惡劣至極，宗紅濤沒有絲毫猶豫，迅速將遮陽棚和電動車轉(zhuǎn)移至水博門崗南側(cè)的空房間內(nèi)妥善安置。凌晨四點(diǎn)，孫坤夫婦趕到，發(fā)現(xiàn)東西不見后，心急如焚地跑到門崗詢問，得知事情的來龍去脈后，為表達(dá)感激之情，特意送來了這面錦旗。

高溫下的堅守與擔(dān)當(dāng)

6月中旬，洛陽市發(fā)布高溫橙色預(yù)警，高達(dá)40℃的氣溫也沒擋住洛陽·建業(yè)定鼎府二期貼心管家楊喜燕和維修團(tuán)隊的腳步。

一戶業(yè)主家中的下水管道堵塞，在自己嘗試疏通未果后，只好向物業(yè)求助。頂著烈日，楊喜燕立即聯(lián)系維修主管張龍升，和維修團(tuán)隊一同攜帶專業(yè)工具趕往現(xiàn)場，在查看現(xiàn)場情況后，張龍升借來大型疏通機(jī)，組織人員兵分兩路，分別從室內(nèi)的下水管道和戶外的主管道進(jìn)行疏通。經(jīng)過兩小時的艱苦努力的內(nèi)外夾擊，終于疏通了管道。事后，業(yè)主對建業(yè)物業(yè)服務(wù)人員熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的工作技能連連稱贊，并表示有這樣的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，自己生活很安心。

孩子的微笑，我們的安心

一天早上，濮陽·建業(yè)新城業(yè)主劉女士發(fā)現(xiàn)7歲的孩子竟然不見了，驚慌失措的她立刻在園區(qū)內(nèi)尋找。這時，巡邏禮兵宮海龍和高登蓮遇見了焦急的劉女士，便立刻聯(lián)系監(jiān)控室，通知所有禮兵在園區(qū)內(nèi)排查。

通過仔細(xì)查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)劉女士的孩子獨(dú)自乘坐電梯去了樓頂，宮海龍便和劉女士迅速上樓，最終在樓頂找到了孩子。后怕的劉女士的表示，多虧建業(yè)物業(yè)的及時處置，否則后果將不堪設(shè)想。

深夜的守護(hù)，生命的禮贊

一天凌晨2點(diǎn)，商丘·建業(yè)花園里客戶服務(wù)中心接到某戶業(yè)主電話，妻子馬上臨產(chǎn)，自己無法及時趕回，救護(hù)車馬上就到。

情況緊急，建業(yè)物業(yè)迅速行動，值崗禮兵韓平安打開緊急通道，引導(dǎo)救護(hù)車進(jìn)入小區(qū)，巡邏禮兵張洪亮立刻跑步趕往業(yè)主家中與醫(yī)護(hù)人員匯合，幫助醫(yī)護(hù)人員把孕婦安置在擔(dān)架上，并合力運(yùn)送到救護(hù)車上。隨后，趕來的業(yè)主對建業(yè)物業(yè)人的盡職盡責(zé)和貼心服務(wù)表示感激不盡。

情系業(yè)主，熱心服務(wù)

扶溝·建業(yè)山水湖城業(yè)主張先生長期在外地工作，在裝修房屋期間，從工程維修到裝修監(jiān)管，從開窗通風(fēng)到綠蘿擺放，物業(yè)人員始終如一地提供著貼心的服務(wù)。

這天，張先生從無錫定制的全屋軟裝到貨，但貨車司機(jī)無法提供搬運(yùn)服務(wù)。貼心管家溫夢鴿得知后，立即在工作群發(fā)起求助，禮兵隊長郭迎春、維修工邵家俊和保潔主管喬華麗等物業(yè)人員迅速響應(yīng)，合力將軟裝家具搬至樓上。

其中最考驗團(tuán)隊協(xié)作的是一張2*2.2米的床墊，由于體積過大無法通過電梯，物業(yè)團(tuán)隊采取了接力的方式，逐級臺階地將床墊人工搬運(yùn)至9樓。當(dāng)物業(yè)人員完成任務(wù)，業(yè)主母親目睹了他們滿身塵土、汗流浹背的身影，深受感動，特意定制了一面錦旗以示感謝。

致廣大而盡精微。建業(yè)物業(yè)從小事做起，以點(diǎn)點(diǎn)星光，照亮歸途，溫暖心靈。愿我們的故事如細(xì)水長流，滋潤心田，讓每一份感動都成為業(yè)主生命中最美的風(fēng)景。